プライバシーポリシー
2015年2月制定
Chat Heureux
１．はじめに
Chat Heureux（以下甲）は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。甲は、個人情報保護は、個人情報をお預かりする者の社会的責務であると考え、お客様の個人情報を適切にお取扱いいたします。またお客様に安心してサービスをご利用頂くために、ここに「プライバシーポリシー」を定め、運営／管理を行います。
本プライバシーポリシーは、甲が運営／管理するサービスを通じてお客様の個人情報をご提供いただく場合に適用されます。 ただし、個人情報をご提供いただきます際に、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、かかる定めが本プライバシーポリシーに優先することといたします。
甲は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。甲では、お客様のプライバシーに係わる個人情報を保護することに細心の注意を払い取り組みます。甲では、お客様ご自身の判断により個人情報をご提供いただく場合がございますが、その情報は必要最小限の情報とし、その他の情報のご提供につきましてはお客様の判断を尊重いたします。
２．個人情報の取扱いについて
依頼者・相談者をはじめとする個人情報を取得する場合、利用目的を明示し、適正かつ公正な手段によって行ないます。
２－１．個人情報とは
本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、Chat Heureuxが運営／管理するサービスを通じてお客様からご提供頂く氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報を意味します。
２－２．個人情報の利用目的
個人情報は以下の業務遂行・目的のためにご提供をお願いしております。
(1) 事件処理その他の業務遂行を目的とする情報管理・収集、書面等の発送及び連絡の為
(2) ご相談、お問い合わせに関する回答の為
(3) サービス向上の改善を目的とする、統計・解析の為
お客様にご提供頂いた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
次の場合を除き個人情報を利用目的以外に利用することはありません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
２－３．個人情報の取得
お客様の情報は、お客様自身から直接収集いたします。第三者から間接的に故意の収集をしたり、偽りその他不正な手段によりお客様の情報を取得することはありません。
２－４．個人情報の提供
ご提供頂きました個人情報は、次の場合を除き第三者に開示することは致しません。
（１）お客様の同意がある場合
（２）統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
（３）法令により提供を求められた場合
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（５）業務の遂行に係り、官公署へ書類を提出する場合
（６）人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
（７）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
２－５．個人情報の安全管理・保管
ご提供いただいた個人情報を正確に処理し、適切な保護・安全対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めた上、管理・保管いたします。
２－６．個人情報の照会／訂正／削除等
ご提供頂きました個人情報の内容に関し、個人情報の情報主体であるご本人が自己の個人情報について、照会／訂正／削除等を希望される場合は、当サイトお問合せまでご請求ください。適切な方法により、当該ご請求がご本人よるものであることの確認を経た上で、法令または業務上拒否することが認められた場合を除き、合理的な期間内に対応致します。
２－７．未成年のお客様の情報保護
２０歳未満のお客様の情報の保護についても最大限の注意を払います。１６歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供頂きますようお願いいたします。
3．リンク先における個人情報の保護
当サイトからリンクするChat Heureux以外の事業者または個人のサイトにおける個人情報の取扱いについて、Chat Heureuxは責任を負うことはできません。
4．関係法令およびその他の規範の遵守
Chat Heureuxは、個人情報の保護に関する法令およびその他関連する規範等を遵守いたします。
5．本プライバシーポリシーの改定
Chat Heureuxは、社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化、法令等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。
６．著作権
当サイト及びChat Heureuxのコンテンツ（文章、写真、画像、データ、イメージ、グラフィックス、など）及びこれらの配置・編集および構造などについての著作権は、サイト下部のCopyright ©の通りChat Heureuxに帰属しておりますので、これらの無断使用（Webサイトの全部あるいは一部の複製、送信、放送、出版、頒布、掲示、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、再利用等を含む）、転載、変更、改ざん、商業的利用を固く禁じます。
７．免責事項
Chat Heureuxに掲載されている情報には万全を期していますが、法律の改正その他の原因によりChat Heureuxの情報を利用することによって生じた損害に対して一切の責任（間接損害・特別損害・結果的損害及び付随的損害）を負わないものとします。情報の利用に関しましては全て最終自己責任で行って頂くようお願いします。